Les Services

Cher(e)s client(e)s,

Nous espérons que ce guide de nos services vous sera utile et agréable. N’hésitez pas à nous demander plus d’informations, nous vous ferons un plaisir de vous guider durant de votre séjour.

La réception est ouverte de 06h à 00h du lundi au samedi ; dimanche de 00h à 12h.
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Pour toutes informations touristiques, vous pouvez vous renseigner auprès de la réception (plan de Valenciennes, programmes culturels de la saison).

Nous disposons d’un parking privé fermé et sécurisé pour les clients de l’hôtel (sur réservation et dans la limite des places disponibles).

Nous pouvons vous renseigner sur les moyens de transports à faible impact environnemental : tramway, location de vélos et itinéraires pédestres.

Nous informons notre clientèle que notre hôtel ne dispose pas d’accessibilité pour les PMR.

Nous vous proposons un service de réveil gratuit sur demande.

Réservation d’un taxi ou VTC sur demande la veille au soir sur demande.

Connexion WiFi gratuite

Le petit-déjeuner : est à 7,50€ / personne et est servi dans la salle de petit-déjeuner ou en terrasse.

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Notre petit-déjeuner continental comprend une gamme de 8 produits : boissons chaudes (café, chocolat poudre, thé), jus d’orange fraîchement pressé, céréales, confitures et beurre, pain,  croissant, compotes,

Produits sans gluten uniquement sur demande au moment de la réservation.


Le petit-déjeuner est servi à partir de 7h15 du mardi matin au samedi matin, jusqu’à 11h30 ;

et à partir de 8h le dimanche matin jusqu’à 11h30.

Le petit-déjeuner peut être servi en chambre (avec supplément de 2,00€) ou à emporter.

Nous mettons à votre disposition gracieusement un plateau de courtoisie dans chaque chambre, comprenant deux tasses, de sachets de thé, infusions, sucre, dosettes de café soluble.

Mise à disposition de plusieurs types d’oreillers sur demande: mémoire de forme, ergonomique, à plumes, anti-allergique, anti-acariens, en latex naturel, niveau de fermeté.

Mise à disposition sur demande de couverture supplémentaire

Mise à disposition sur demande de linge de toilette supplémentaire

Mise à disposition sur demande d’équipements pour bébé : lit bébé, chaise haute, chauffe biberon.

Mise à disposition sur demande d’un fer et d’une nappe à repasser

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Animaux de compagnie admis (supplément de 8,00€).

Gratuit pour les petits animaux à préciser au moment de la réservation. 

Par mesure d’hygiène, nous vous demandons de ne pas stocker de nourriture dans votre chambre. Un réfrigérateur est à votre disposition à la réception, ainsi qu’un micro-ondes et des couverts.

Nous vous remercions de ne pas faire sécher du linge accroché aux garde-corps de la coursive.

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Nous vous souhaitons un agréable séjour au Modern Hotel.
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